Niniejsza Polityka Unijnego Prawa do odstąpienia od umowy dotyczy konsumentów znajdujących się na terenie Unii Europejskiej, którzy nabywają towary od Braderie Du Chariot Dor za pośrednictwem braderieduchariotdor.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem znajdującym się na terenie Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub przez Ciebie wskazana osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymasz towary.
W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub przez Ciebie wskazana osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymasz ostatni przedmiot.
Jeśli termin odstąpienia od umowy upływa w dzień niepracujący, termin zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego, w zależności od okoliczności.
2. Sposób skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w jasny sposób przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Możesz skorzystać z tego prawa za pomocą wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa do odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, gdzie jest dostępna.
Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@braderieduchariotdor.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.
Po otrzymaniu elektronicznego żądania odstąpienia od umowy potwierdzimy jego otrzymanie za pośrednictwem trwałego nośnika, takiego jak poczta elektroniczna.
3. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Do: Braderie Du Chariot Dor
Adres: 25 Rue du Chariot d'Or, 69004 Lyon, France
E-mail: info@braderieduchariotdor.com
Telefon: +33 4 78 30 91 91
Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży na następujące towary:
Numer zamówienia:
Zamówiono:
Otrzymano:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
E-mail klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej:
Data:
4. Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy Ci otrzymane płatności za zwrócone towary, w tym najtańszą opcję standardowej dostawy oferowaną w momencie zakupu, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.
Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu na ich odesłanie, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się inaczej.
5. Zwrot towarów
Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.
Odpowiadasz za bezpośrednie koszty zwrotu towarów, chyba że zwrot jest spowodowany wadliwym, uszkodzonym, niezgodnym z umową lub nieprawidłowo dostarczonym towarem lub obowiązujące prawo stanowi inaczej.
W przypadku zabawek dla dzieci, grzechotek dla niemowląt, pluszowych zabawek i zabawek muzycznych koszty zwrotu mogą być znaczące. Skontaktuj się z nami przed zorganizowaniem przesyłki zwrotnej, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.
6. Zmniejszenie kwoty zwrotu z powodu użycia lub uszkodzenia
Nasza oferta obejmuje zabawki dla dzieci, grzechotki dla niemowląt, pluszowe zabawki i zabawki muzyczne.
Odpowiadasz za wszelkie zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż niezbędny do ustalenia ich rodzaju, cech i działania.
7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku niektórych towarów, w tym towarów wyprodukowanych zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta, towarów spersonalizowanych, towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które po jego otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny, towarów, które po dostawie stają się nieodłącznie zmieszane z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków przewidzianych przez obowiązujące prawo.
8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową
Unijne prawo do odstąpienia od umowy jest niezależne od Twoich obowiązkowych praw w przypadku towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub nieprawidłowo opisany, skontaktuj się z nami pod adresem info@braderieduchariotdor.com.
9. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Braderie Du Chariot Dor
Telefon: +33 4 78 30 91 91
E-mail: info@braderieduchariotdor.com
Adres: 25 Rue du Chariot d'Or, 69004 Lyon, France
Godziny pracy: Poniedziałek - piątek: 9:00 - 17:00 (CET)