Niniejsza Polityka anulowania zamówień wyjaśnia zasady anulowania zamówień w sklepie Braderie Du Chariot Dor.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysyłką, kontaktując się z nami pod adresem info@braderieduchariotdor.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz informacji o chęci anulowania.
Dołożymy wszelkich starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, przygotowania do wysyłki, produkcji, pozyskania, personalizacji ani wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Jeśli zamówienie zostało już przetworzone, zapakowane, przekazane przewoźnikowi, zaplanowane do wysyłki lub wysłane, anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot towaru zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji po jego dostarczeniu.
3. Produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie
Produkty personalizowane, indywidualne lub wykonywane na zamówienie mogą nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu produkcji, pozyskiwania, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt personalizowany lub wykonywany na zamówienie może zostać anulowany, potwierdzimy to w wiadomości e-mail.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w przewidywanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą, aby przekazać aktualne informacje.
Jeżeli przewiduje to obowiązujące prawo, możesz zdecydować się zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub w opisie, przewoźnik nie może dostarczyć zamówienia pod wskazany adres lub ograniczenia prawne lub regulacyjne uniemożliwiają jego realizację.
Jeśli anulujemy zamówienie, dokonamy zwrotu wpłaconych kwot, chyba że prawo przewiduje inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Braderie Du Chariot Dor
Telefon: +33 4 78 30 91 91
E-mail: info@braderieduchariotdor.com
Adres: 25 Rue du Chariot d'Or, 69004 Lyon, France
Godziny pracy: Poniedziałek - piątek: 9:00 - 17:00 (CET)