Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Braderie Du Chariot Dor συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το braderieduchariotdor.com, υποβάλλετε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι είμαστε

Όνομα καταστήματος: Braderie Du Chariot Dor

Διεύθυνση: 25 Rue du Chariot d'Or, 69004 Lyon, France

Ηλ. ταχυδρομείο: info@braderieduchariotdor.com

Τηλέφωνο: +33 4 78 30 91 91.

2. Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε, όπως όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία παραγγελίας, πληροφορίες σχετικές με πληρωμές, μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, πληροφορίες επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, κριτικές προϊόντων και υποβαλλόμενο περιεχόμενο.

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες παραπομπής, σελίδες που προβλήθηκαν, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο, αναγνωριστικά αρχείων προτιμήσεων και παρόμοια τεχνολογικά δεδομένα.

Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, όπως η Shopify, επεξεργαστές πληρωμών, μεταφορείς, πάροχοι πρόληψης απάτης, πάροχοι αναλύσεων, διαφημιστικές πλατφόρμες, εργαλεία υποστήριξης πελατών και πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για να επεξεργαζόμαστε και να εκτελούμε παραγγελίες, να αποδεχόμαστε και να επαληθεύουμε πληρωμές, να οργανώνουμε αποστολή και παράδοση, να παρέχουμε πληροφορίες παρακολούθησης, να χειριζόμαστε επιστροφές, επιστροφές χρημάτων, ακυρώσεις και αιτήματα εγγύησης, να απαντάμε σε ερωτήματα πελατών, να αποτρέπουμε απάτη, να ασφαλίζουμε τον ιστότοπό μας, να συμμορφωνόμαστε με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, να στέλνουμε συναλλακτικά μηνύματα, να στέλνουμε εμπορικές επικοινωνίες όπου επιτρέπεται και να εξατομικεύουμε το περιεχόμενο του ιστότοπου και τη διαφήμιση όπου επιτρέπεται.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Για πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ελβετία ή άλλες περιοχές με παρόμοιους νόμους, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες με βάση την εκτέλεση σύμβασης, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, έννομα συμφέροντα, συγκατάθεση, προστασία νομικών δικαιωμάτων ή άλλες νόμιμες βάσεις που επιτρέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

5. Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες στην Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, επεξεργαστές πληρωμών, μεταφορείς, εκτελωνιστές, παρόχους φορολογικών υπηρεσιών και συμμόρφωσης, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλύσεων, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους υποστήριξης πελατών, επαγγελματίες συμβούλους και κρατικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων.

Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις αρχείων προτιμήσεων, διαφημιστικών εικονοστοιχείων, εργαλείων ανάλυσης ή συνεργατών διαφήμισης ενδέχεται να θεωρούνται «κοινοποίηση», «στοχευμένη διαφήμιση» ή «πώληση» βάσει ορισμένων νόμων περί απορρήτου. Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα εξαίρεσης όπου αυτό ισχύει.

6. Πληροφορίες πληρωμής

Τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας και λογαριασμού πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από επεξεργαστές πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμών της πλατφόρμας. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς πιστωτικών καρτών στα δικά μας συστήματα.

7. Διεθνείς μεταφορές

Επειδή βρισκόμαστε στη Γαλλία και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να δραστηριοποιούνται παγκοσμίως, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να μεταφέρονται, να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.

Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις για διεθνείς μεταφορές, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.

8. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, τον χειρισμό επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών.

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τις νομικές απαιτήσεις.

9. Τα δικαιώματά σας για το απόρρητο

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, αίτησης διόρθωσης, αίτησης διαγραφής, αντίρρησης στην επεξεργασία, περιορισμού της επεξεργασίας, αίτησης φορητότητας δεδομένων, ανάκλησης συγκατάθεσης, εξαίρεσης από εμπορικά ηλεκτρονικά μηνύματα, εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένη κοινοποίηση δεδομένων και, όπου ισχύει, προσφυγής κατά απόφασης σχετικά με δικαιώματα απορρήτου.

Για να ασκήσετε δικαιώματα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@braderieduchariotdor.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την εκπλήρωση ενός αιτήματος.

10. Εμπορικές επικοινωνίες

Εάν εγγραφείτε σε εμπορικά ηλεκτρονικά μηνύματα ή μηνύματα, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες στο μήνυμα.

Τα συναλλακτικά ηλεκτρονικά μηνύματα, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις αποστολής, ενημερώσεις επιστροφών και μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, δεν αποτελούν εμπορικές επικοινωνίες και ενδέχεται να εξακολουθούν να αποστέλλονται.

11. Αρχεία προτιμήσεων και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε αρχεία προτιμήσεων και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, αναλύσεις, εξατομίκευση, διαφήμιση, πρόληψη απάτης και απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική αρχείων προτιμήσεων.

12. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

13. Απόρρητο παιδιών

Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».