Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Braderie Du Chariot Dor shromažďuje, používá, sdílí, ukládá a chrání osobní údaje, když navštívíte braderieduchariotdor.com, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby.

1. Kdo jsme

Název obchodu: Braderie Du Chariot Dor

Adresa: 25 Rue du Chariot d'Or, 69004 Lyon, France

E-mail: info@braderieduchariotdor.com

Telefon: +33 4 78 30 91 91.

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat informace, které poskytnete, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o objednávce, informací souvisejících s platbou, zpráv zákaznické podpory, informací o vrácení zboží a vrácení peněz, recenzí produktů a odeslaného obsahu.

Můžeme automaticky shromažďovat informace, včetně IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, zobrazených stránek, data a času návštěvy, interakcí s webem, identifikátorů souborů cookie a podobných technologických údajů.

Můžeme získávat informace od třetích stran, včetně společnosti Shopify, zpracovatelů plateb, přepravců, poskytovatelů prevence podvodů, poskytovatelů analytických služeb, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a poskytovatelů marketingových služeb.

3. Jak osobní údaje používáme

Osobní údaje používáme ke zpracování a vyřizování objednávek, přijímání a ověřování plateb, zajišťování dopravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilek, vyřizování vrácení zboží, vrácení peněz, zrušení a reklamací, odpovídání na zákaznické dotazy, předcházení podvodům, zabezpečení našeho webu, plnění právních a daňových povinností, zlepšování našeho webu a služeb, zasílání transakčních zpráv, zasílání marketingových sdělení, pokud je to povoleno, a personalizaci obsahu webu a reklamy, pokud je to povoleno.

4. Právní základy zpracování

Pro zákazníky v Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku nebo dalších regionech s podobnými právními předpisy můžeme osobní údaje zpracovávat na základě plnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněných zájmů, souhlasu, ochrany právních nároků nebo jiných zákonných základů povolených platnými právními předpisy.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme sdílet se společností Shopify a poskytovateli služeb elektronického obchodu, zpracovateli plateb, přepravci, celními deklaranty, poskytovateli daňových služeb a služeb v oblasti dodržování předpisů, poskytovateli prevence podvodů, poskytovateli analytických služeb, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, profesními poradci a vládními orgány, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje neprodáváme za peníze.

Některá použití souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však mohou být podle některých právních předpisů o ochraně soukromí považována za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. Pokud se to na vás vztahuje, můžete mít právo se odhlásit.

6. Platební údaje

Údaje o platební kartě a platebním účtu zpracovávají zpracovatelé plateb a platební služby platformy. Úmyslně neukládáme úplná čísla platebních karet ve svých systémech.

7. Mezinárodní předávání

Protože sídlíme ve Francii a používáme poskytovatele služeb, kteří mohou působit celosvětově, mohou být vaše osobní údaje předávány do zemí mimo vaši zemi pobytu, ukládány nebo zpracovávány v těchto zemích.

Pokud je to vyžadováno, používáme pro mezinárodní předávání vhodné záruky, jako jsou smluvní ochranná opatření nebo jiné zákonné mechanismy.

8. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování zákaznické podpory, vyřizování vrácení zboží, vrácení peněz a reklamací, plnění daňových, účetních a právních povinností, předcházení podvodům, řešení sporů a vymáhání dohod.

Doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na typu informací a právních požadavcích.

9. Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo na přístup k osobním údajům, požadovat opravu, požadovat výmaz, namítat proti zpracování, omezit zpracování, požadovat přenositelnost údajů, odvolat souhlas, odhlásit se z marketingových e-mailů, odhlásit se z cílené reklamy nebo určitého sdílení údajů a případně se odvolat proti rozhodnutí o právech na ochranu soukromí.

Pro uplatnění práv na ochranu soukromí nás kontaktujte na info@braderieduchariotdor.com. Před vyřízením žádosti může být nutné ověřit vaši totožnost.

10. Marketingová sdělení

Pokud se přihlásíte k odběru marketingových e-mailů nebo zpráv, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení nebo pokynů ve zprávě.

Transakční e-maily, jako jsou potvrzení objednávek, aktualizace dopravy, aktualizace vrácení zboží a zprávy zákaznické podpory, nejsou marketingová sdělení a mohou být nadále zasílány.

11. Soubory cookie a podobné technologie

Soubory cookie a podobné technologie používáme pro fungování webu, analytiku, personalizaci, reklamu, prevenci podvodů a výkon. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

12. Zabezpečení

Používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Žádný způsob přenosu nebo ukládání není zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

13. Soukromí dětí

Náš web není určen dětem mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a podnikneme příslušné kroky.

14. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s revidovaným datem „Datum poslední aktualizace“.