Pravidla pro odstoupení od smlouvy v EU

Tato politika EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy se vztahuje na spotřebitele v Evropské unii, kteří nakupují zboží od Braderie Du Chariot Dor prostřednictvím braderieduchariotdor.com. Tato politika neomezuje žádná povinná práva spotřebitelů vyplývající z platných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitelem v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy zboží obdržíte vy nebo třetí osoba vámi určená, která není dopravcem.

U objednávek doručovaných ve více zásilkách lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy poslední položku obdržíte vy nebo třetí osoba vámi určená, která není dopravcem.

Připadne-li konec lhůty pro odstoupení od smlouvy na den pracovního klidu, prodlužuje se případně lhůta do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám před uplynutím lhůty pro odstoupení jasným prohlášením oznámit své rozhodnutí odstoupit.

Toto právo můžete uplatnit prostřednictvím jasně označené online funkce pro odstoupení od smlouvy s názvem „Uplatnit právo EU na odstoupení od smlouvy“, která je k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznickém účtu, na stránce stavu objednávky nebo na portálu pro vrácení zboží, pokud je tato možnost dostupná.

Můžete nás také kontaktovat e-mailem na adrese info@braderieduchariotdor.com nebo použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Po obdržení elektronického oznámení o odstoupení od smlouvy potvrdíme jeho přijetí na trvalém nosiči, například e-mailem.

3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu: Braderie Du Chariot Dor

Adresa: 25 Rue du Chariot d'Or, 69004 Lyon, France

E-mail: info@braderieduchariotdor.com

Telefon: +33 4 78 30 91 91

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Datum objednání:

Datum obdržení:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka:

Název produktu:

Podpis, pokud je formulář zasílán v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení od smlouvy

Odstoupíte-li od nákupu, vrátíme vám platby, které jsme obdrželi za vrácené zboží, včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob doručení v době nákupu, pokud to vyžadují platné právní předpisy.

Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nám neposkytnete doklad o jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, jaký byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, ledaže je důvodem vrácení vadné, poškozené, nesprávné nebo neodpovídající zboží, případně platné právní předpisy stanoví jinak.

Náklady na vrácení dětských hraček, dětských chrastítek, plyšových hraček pro uklidnění a hudebních hraček mohou být značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.

6. Snížení vrácené částky v důsledku používání nebo poškození

V našem sortimentu jsou dětské hračky, dětská chrastítka, plyšové hračky pro uklidnění a hudební hračky.

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním se zbožím nad rámec toho, co je nutné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, mimo jiné na zboží vyrobené podle požadavků zákazníka, personalizované zboží, zapečetěné zboží, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné vrátit po otevření, zboží, které se po doručení neoddělitelně smísí s jinými položkami, a další výjimky povolené platnými právními předpisy.

8. Vadné nebo neodpovídající zboží

Právo EU na odstoupení od smlouvy je oddělené od vašich povinných práv týkajících se vadného nebo neodpovídajícího zboží. Je-li produkt vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@braderieduchariotdor.com.